Merhaba,
Öncelikle belirtmek isterim ki herhangi bir maddi zorluğumuz bulunmamaktadır. İadeleriniz hesaplandıktan sonra sorunsuz olarak hesaplarınıza yapılmış olacak.
Herhangi bir yere kaçtığımız yok, müşterilerimizi mağdur etmeden bizde şirket geleceğimiz ve politikalarımıza göre aksiyon almaktayız.
VDS hizmetlerimiz yoğun bir iş gücü yarattığı için artık bu alanda hizmet vermek istemiyoruz bu alana harcayacağımız enerjiyi diğer projelerimize(E-Ticaret, Doktor Randevu ve Ajans) harcamak istiyoruz.
(Kısa bir örnek vermek gerekirse ayda 1 defa otomasyon yazılımı için kullandığımız sunucunun MySQL'i patlıyor ve bunu tekrar kurup hizmetleri tekrardan tanımlamak 1-2 gün kadar süremizi alıyoruz. Bunların yanında Windows lisansından dolayı kapanmalar, destek sistemi, donanım ve network sorunları da cabası.)
VDS hizmeti yerine bizi daha az yoracak olan Fiziksel Sunucu Kiralama hizmetine yönelmek istiyoruz.
Tekrar belirtmek isterim ki kullandığımız tüm donanımlar firmamıza aittir. Herhangi bir şekilde al-sat işlemi yapmamaktayız.
(Gerekirse barındırıcı firmamızda R10 üyesi tüm donanımlarımızı açıklayabilir. Sadece VDS hizmeti için ayırdığımız 4 sunucumuz bulunmaktadır.
https://hizliresim.com/asrpjig)
- "Fakat forum yönetimi olarak buna bir önlem almanız gerekir,
HOSTİNG işi çoluk çocuğun yapacağı bir iş değildir."
Hosting işine girmemiz bundan yaklaşık 2 yıl kadar önce kendi projelerimize düzgün bir altyapı bulamamamız ve bir ihtiyaç sebebiyle doğmuş bir iş koludur. Bizi tek sunucusu olup veya sunucu kiralayıp hizmet veren hosting firmalarıyla karıştırmayın.
https://www.instagram.com/saha.yazilim/
Son olarak tekrar belirttiğimiz gibi herhangi bir müşterimiz mağdur durumda kalmayacak. Her işletme harcadığı zamanın karşılığını alamadığı bir işi devam ettirmek istemeyebilir ve bu işten çekilebilir. Bizim üzerimize düşen firmamıza yakışır bir şekilde kimseyi mağdur etmeden şirket politikalarımız neyi gerektiriyorsa onu yapmak.
Bu barındırma işi, yani insanların size verilerini emanet ettiği, sizin de belirli süre boyunca taahhüt edip bunları barındırmanın sorumluluğunu aldığınız iş, bu artık bize iş yükü oluyor diye bırakıp gidilebilecek bir şey değil, bir mesaj alıntılayıp yarısını kalınlaştırıp altına da yazmışsınız ama, evet bu iş oyuncak değil. Projenize düzgün altyapı bulamama ihtiyacıyla sektöre giriş yaptığınızı belirtmişsiniz, gerçekten iş yükünü sevmediğiniz buradan da anlaşılıyor çünkü
yeterince arama yapmamışsınız bile!
İnsanlar size bir güven duymuş ve 3 yıllık ödeme yapmışlar, kimsenin 6 ay sonrasını bile ön göremediği bir ekonomide size toplu bir ödeme yapmışlar. Bu yapmış olduğunuz şey size basit geliyor olabilir ama sektörel olarak etkilediğiniz ve bu konuyu okuyan insanların genel olarak hosting firmalarına karşı ekstra bir önyargı oluşmasına sebebiyet veriyor. Çünkü dünyada Türkiye'deki kadar
kolayca girilip kolayca çıkılabilen başka bir sektör yok ne yazık ki...
Firmanın maddi olarak sağlam olması, 3-5-10-20-30 veya bir datacenter dolusu sunucusu olması, 3 yıllık satılan bir hizmeti ilk yılı dolmadan şu tarihe kadar alın sunucunuzu gidin, hesaplıcaz kalan ödemenizi yatırıcaz diyebilme cesaretini size vermemeli. Bu yanlış, çok mu sıkıldın, yoruldun, beklediğin gibi olmadı, anlaşırsın bir firmayla müşterilerin hizmet süre haklarını koruyarak gerekirse ücretlerini karşı tarafa ödeyerek, müşterileri de rahatsız etmeden devredersin, buna kimsenin bir şey diyeceğini sanmıyorum.
Fiziksel sunucu satmanın sizi daha az yoracağına inanıyormuşsunuz,
umarım forum üzerinde benim görev sürem boyunca böyle bir satış konusu açmazsınız, çünkü benim aklım almaz 15 gün sonra size iş yükü oluşturur belki onları da aynı şekilde bırakmak isteyebilirsiniz.
Sonuc;
Müşterileriniz ile anlaşıp devir edebiliyorsanız eğer kalan hizmet süresini sağlıklı bir şekilde kullanabileceği bir firmaya devirini gerçekleştirin, diğer müşteriler icin de bu daha sağlıklı olur, fakat önemli nokta, kalan sürelerinin sonuna kadar hizmetleri kullanabilecekleri bir firmaya devir olmaları. 2 gün sonra yeni şikayet konusu görmek istemeyiz.
Eğer bu mümkün değilse veya müşteriniz kabul etmiyorsa, zaten kalan ücretlerini iade etmelisiniz.
Hangisinin uygun olduğunu lütfen kısa bir süre icerisinde değerlendirip lütfen bilgi verin.
