@kendi adlı üyeden şikayetçiyim.

@kendi; davet.

Kendisi şikayetten sonra foruma girmiş ve ilgilenmemiş. Biletede hala yanıt gelmemiş ve sunucu kapalı konumdadır.

Baska bir sikayet konusunda 7 ekim gunu sanal sunucu hizmetlerini durduracaklari ve herkesin kalan suresini hesaplayip ona gore iade yapacaklari bilgisi var.

Sizin su an sunucunuz kapali anladigim kadariyla, tekrar taglayalim @kendi; en azindan sunucunuza erisip yedekleri alabilmeniz saglansin.

Ilgili firmaya verilecek ceza konusunda da musterih olun. Gereken yapilacaktir. Simdilik sikayet kisitlamasi aktif edildi

Bu konuda ne sms, ne e-posta ne de başka bir şekilde bilgi tarafıma iletilmedi. Bunun en azından bir şekilde bildirilmesi gerekiyor.

* Şikayetçi olduğum üye: @kendi;
* Şikayetçi olma nedenim: Hizmete erişim kesildi ve desteğe yanıt yok
* İlgili konu URL:https://www.r10.net/hosting-sirketle...-128640-a.html
* Açıklama ve kanıtlarım:



@kendi kullanıcısından 22.08.2023 tarihinde R10'daki şirketin kampanyalarını görüp 1 yıllık sanal sunucu hizmeti satın aldık. Yenileme döneminde tekrardan yenileme işlemi sağladık. Ancak erişim kesintisi var uzun süredir ve destek biletlerine yanıt verilmiyor. Sorunun ne olduğunu ve hizmetin açılmasını istiyoruz.

Aynı sorun bende de var, sözde 7 ekime kadar açık olacaktı, ama hiç oralı olmadılar. Umarım forum yönetimi mağduriyetler giderildikten sonra gerekli cezayı verir.

Kusura bakmayın biraz geç cevap veriyorum öncelikle teknik ekipten cevap almam gerekti. Sunucunuz kurtarma moduna geçtiği için veri kurtarma çalışması yapılıyor detaylar ile ilgili 0 (252) 606 02 65 numarasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Veri kurtarma işlemi sonrasında tarafınıza dönüş yapılacaktır.






Sunucunuzun hat grafiği. Herhangi bir kesinti gözükmüyor. Erişim sorunu yaşıyorsanız WhatsApp üzerinden iletişime geçerseniz kontrol sağlayabiliriz.

2 taraftanda kalan günlerin iadesi için IBAN bilgisi beklemekteyiz.

Posta kutunuz dolu, IBAN numarasını destek bileti üzerinden gönderdim. Kullanamadığımız kapalı kalan günleride iadenin içine dahil etmenizi rica ederim. İade için tarih beklemekteyim.